上海軒馬市場營銷策劃有限公司現階段業務分為四大部分，分別是全國活動執行、實體店鋪支援、線上系統導入和連鎖店鋪調查，這四部分下又分為各個小類別，其中連鎖店鋪調查中包含神秘訪客暗訪調查、公開定期調查和網絡問卷調查。公開定期調查是指對來店的顧客進行簡單的口頭確認，直接收集必要的信息；可為促銷宣傳物的效果測定，顧客屬性及商圈分析，顧客需求分析等提供依據。上海軒馬市場營銷策劃有限公司利用多年來的調查經驗調查實際來店顧客，每家店鋪收集多份樣本，多家店鋪同時實施可以取得大量數據，可以通過調查把握顧客需求；事務所的運營也是項目成功的關鍵，我們會進行QC人員的前期教育培訓，在面對突發事件時的應急處理以及事務局的中央控制機能會實時體現。
